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usdt otc api接口(www.caibao.it):渝北银座村镇银行开拓绿色服务通道 温暖七旬老人心

博华太平洋 财经 2021-04-04 05:01:05 48 1

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“真是太谢谢你们了,没想到你们下班还来给我上门服务,我们正着急没钱看病,你们的服务真好……”张大爷躺在病床上,眼含热泪地对银行事情职员说道。

就在今年3月1日,渝北银座村镇银行统景支行的事情职员突然接到客户张大爷女儿的电话,称已经74岁高龄的张大爷在家扫除卫生时,突然癌症病发症复发,被紧要送往医院,张大爷女儿询问该行事情职员能否替父亲把卡里的钱取出来缴费。

该行事情职员一边抚慰家族情绪一边让前台柜员查询张大爷账户状态,发现张大爷的银行卡当初是子女署理开户的,该行系统出于账户平安珍爱,会自动将卡设置成“住手支付”的状态。根据账户治理相关划定,激活银行卡是需要本人到柜台解决的。然则此时张大爷已经住院,行动未便,因此客户子女到网点来求助。

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领会这一情形后,渝北银座村镇银行统景支行事情职员立刻上报上级相关部门追求解决设施,思量到张大爷病情严重,且急需治疗用度。接到电话第二天,该行两位事情职员便带着“移动事情站”驱车几十公里到医院为张大爷解决账户激活营业,解决了其燃眉之急。

金融服务无小事。渝北银座村镇银行在渝落户近十年,一直不忘服务小微的初心,始终承袭“心中装满客户,以客户为中央”的服务宗旨,专心致志为客户解决问题,在特殊情形下为解决客户需求开拓绿色服务通道,切实提升各种客户群体对该行金融服务的知足度,打造更懂客户需求的银行品牌,坚持走普惠金融之路。

 


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